Un event n'a pas ajouté de temps

Commence par ton Tableau de bord : l'event apparaît-il dans l'activité récente ?

Il apparaît, mais rien n'a été ajouté. C'est le barème, pas la connexion :

Sa valeur est à 0 dans Paramètres du Temps.
Ton timer est déjà au temps max réglé sur le tableau de bord, ou à sa date de fin : il ne peut plus monter.
Le temps restant est passé sous le seuil défini dans Définir le Timer : sous ce seuil, les events sont enregistrés mais n'ajoutent plus rien.

Il n'apparaît pas du tout. C'est la source de l'event :

La plateforme concernée est-elle connectée dans Connexions ?
Pour les follows : si un avertissement demande une reconnexion Twitch, les follows ne sont pas encore lus.
Pour Ko-fi : l'URL de webhook doit être collée telle qu'elle est copiée, avec le www.

Deux cas sont volontaires. Un ré-abonnement qui suit un abonnement du même tier dans l'heure est ignoré, parce que Twitch envoie les deux pour la même personne. Et un même don remonté par deux services en même temps n'est compté qu'une fois.

Rattraper un event manquant

Va dans Ajouter du Temps. L'Ajout rapide et le montant personnalisé ajoutent le temps qu'il fallait, et Régler le temps en cours remet le timer sur une valeur exacte si tu préfères tout recaler d'un coup.

L'overlay est figé ou vide dans OBS

Un overlay qui n'a pas bougé depuis un moment est presque toujours une page gardée en mémoire par OBS.

Clic droit sur la source, puis ses propriétés.
Clique sur le bouton qui actualise le cache de la page, puis valide.

Si la source reste vide, vérifie que le lien a été collé en entier depuis Widget de Timer. Un overlay reste aussi vide quand le timer a été supprimé ou désactivé.

Pense aussi à cocher, dans les propriétés de la source, l'option qui actualise le navigateur quand la scène devient active : elle évite la plupart des affichages figés après une coupure.

Le temps affiché n'est pas le même partout

Le timer et les overlays se recalent tout seuls en quelques secondes. Un écart qui dure vient en général d'une source restée ouverte pendant une coupure réseau : actualise sa page dans OBS, ou recharge l'onglet de ton navigateur.

Un écart d'une seconde est normal : chaque affichage arrondit à sa façon.

Le timer ne démarre pas tout seul

Le démarrage automatique suit le début de ton live Twitch, à trois conditions :

Démarrage/arrêt auto avec le live est coché sur ton tableau de bord.
La date de début du minuteur, dans Définir le Timer, n'est pas dans le futur : un live lancé avant cette date ne déclenche rien.
Ton compte Twitch est bien connecté ; en cas de doute, déconnecte-toi et reconnecte-toi.

Mon temps de départ n'est pas appliqué

Enregistrer un temps de départ l'applique tout de suite tant que ton subathon n'a pas démarré. Une fois lancé, ta durée de départ est conservée pour la suite, mais le timer garde le temps déjà gagné : c'est volontaire, sinon tout serait effacé d'un clic.

Pour l'appliquer maintenant, utilise Remettre le timer à zéro, ou Nouveau subathon si tu veux aussi repartir de zéro pour tes statistiques et tes goals.

Je suis déconnecté du site

Depuis la dernière mise à jour, ta connexion est conservée 30 jours, même si tu fermes ton navigateur. Si tu es quand même déconnecté :

Ton navigateur efface peut-être les cookies à la fermeture, ou tu navigues en navigation privée.
Tu as peut-être retiré l'autorisation de Marathon-Timer depuis ton compte Twitch.

Dans tous les cas, une nouvelle connexion avec Twitch te remet en place : rien n'est perdu, ton timer et tes réglages sont stockés sur ton compte.

Un event en trop

Depuis la liste de tes events, tu peux supprimer une ligne : le temps qu'elle avait ajouté est retiré du timer.

Le temps retiré est recalculé avec ton barème actuel. Si tu as changé tes valeurs depuis, corrige l'écart à la main depuis Ajouter du Temps.

Toujours bloqué

Décris ce que tu as fait, ce que tu attendais et ce qui s'est passé, avec l'heure approximative : c'est ce qui permet de retrouver l'event dans les journaux. Les liens de contact et de signalement de bug sont juste en dessous.